1. Objet 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’utilisation de la boutique en ligne Helptag, accessible à https://www.helptag.fr. En accédant à ce site, l’utilisateur accepte les présentes CGU.

Pour consulter les CGU de la plateforme Helptag, rendez-vous ici.

2. Accès au site 

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Certains services, comme la commande de produits, peuvent nécessiter la création d’un compte client.

3. Création de compte

• L’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et mises à jour lors de la création de son compte.
• L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions effectuées depuis son compte.

4. Fonctionnement de la boutique

• La boutique permet l’achat de produits tels que des stickers QR codes, standards ou personnalisés.
• Les descriptions et tarifs des produits sont disponibles sur les pages correspondantes.

5. Propriété intellectuelle 

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Helptag ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisée est strictement interdite.

6. Obligations de l’utilisateur

• L’utilisateur s’engage à utiliser le site dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGU.
• Toute tentative de fraude, piratage ou utilisation abusive du site est interdite et peut entraîner des poursuites.

7. Disponibilité des services 

Helptag s’efforce de garantir l’accessibilité du site 24h/24, 7j/7. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de force majeure. Helptag ne peut être tenu responsable des dommages résultant de ces interruptions.

8. Responsabilité 

Helptag décline toute responsabilité en cas de :

• Utilisation non conforme des produits achetés sur la boutique.
• Dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site.

9. Protection des données 

Les informations personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité, disponible sur ici.

10. Modifications des CGU 

Helptag se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de ces modifications via le site ou par email.

11. Litiges 

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

12. Contact 

Pour toute question relative aux CGU, contactez Helptag via hello@helptag.fr.